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北京地铁热线是
北京地铁客服96123的工作时间是每天24小时在线，为广大乘客提供咨询、投诉、建议等服务。北京地铁客服96123作为一个全天候的服务热线，其工作时间的设置充分考虑了乘客的出行需求和实际情况。无论是早高峰的通勤族，还是深夜归家的夜归人，都可以随时拨打这个号码，寻求帮助和解答疑惑。
北京市民若需查询地铁相关资讯，可拨打010-96123进行咨询。根据北京市交通委在2021年3月31日发布的最新公告，原互联网票务服务热线96123已整合了京港地铁公司客服热线63988622和轨道运营公司客服热线87837266，升级为统一的北京轨道交通路网乘客服务热线，即日起正式运行。
北京地铁的官方热线号码已经更新。根据北京市交通委在2021年3月31日发布的消息，原互联网票务服务热线96123已整合至京港地铁公司客服热线63988622和轨道运营公司客服热线87837266，升级为全新的北京轨道交通路网综合服务热线，号码为010-96123。此服务热线自2021年3月31日起试运行，旨在提供一站式的乘客服务。
从今天开始，本市地铁热线服务中心将正式启动。届时，原来地铁公司向外公布的9个服务电话将统一为68345678。北京地铁运营公司新闻发言人贾鹏表示，该电话全天24小时服务，普通咨询电话当天回复，投诉电话将保证在三天内回复。
北京地铁的客户服务热线号码是96165，这个24小时不间断服务的电话，为乘客提供全方位的支持，已经运营了12个年头。无论是查询信息、反馈意见，还是寻找遗失物品或预约无障碍服务，乘客只需一个电话，就能得到专业人员的帮助。接线员们是地铁服务的幕后英雄，他们的工作看似平凡，但责任重大。
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